クロムハーツをはじめ、金・プラチナ・シルバー・貴金属・ブランド品は
高価買取のブランド鑑定団へ

本規約は、当社（BTR株式会社　所在地：〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須二丁目6番19号）が（http://brand-kanteidan.jp）で提供するすべてのサービス（以下「サービス」）の規約を、以下の通り定めます。

第1条（目的）

1. ご利用者様と当社との間でお取引するにあたり、本規約に従ってサービスをご利用下さい。

第2条（梱包・発送）

1. 買取依頼商品（以下「商品」）をお送り頂く際に、故障・破損などがないように厳重に梱包して下さい。
   
2. 梱包・発送の際は商品にあった大きさの箱で梱包下さい。また、お戻しする商品が発生した際は、お客様からお送り頂いた箱でお戻し致しますので、出来る限り少数の箱でお送り下さい。
   
3. 当社からの発送はヤマト運輸・佐川急便とさせて頂きます。お客様ご指定の配送業者の対応は出来かねます。
4. 配送による商品の破損が、利用者の梱包不足だと弊社が判断した場合、補償は致し兼ねますのでご注意ください。
   尚、弊社は配送中の事故による商品の破損、滅失等についても一切責任を負いません。

第3条（商品について）

1. 商品が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。その為、開封後に商品の返品が発生した場合でも、開封についての責任は一切負いかねます。
   
2. 買取対象商品であっても、当社基準により買取りできない場合がございます。
   
3. 一部取扱いができない商品もございます。
   
4. 商品個数は、当社にて数えさせて頂いた時点の個数を、お客様からお送り頂いた個数と致します。
   
5. お取引の際、商品は記載のあるブランド社製のものであることが前提と致します。万一、コピー商品であった場合は期間に定めなくお取引を解除致します。

第4条（古物営業法に基づく本人確認）

1. 古物営業法の定めにより、ご本人確認・代金振込をさせて頂きます。
   
2. 当社サービスでは必ず公共機関発行の身分証明書を確認させて頂きます。（身分証明書の確認ができない場合は買取りすることができません。）
   
3. 身分証明書に記載されている住所と申込住所は一致している必要があります。万一、異なる場合は、公共料金の領収書のコピーでの住所確認が必要となります。
   
4. 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせて頂きます。
   身分証明書：運転免許証、健康保険証、パスポート、住民基本台帳カード、外国人登録証明書などのコピー
5. 身分証明書は有効期限内のものに限ります。

第5条（振込手数料について）

1. 買取金額の振込手数料は当社で負担させて頂きます。

第6条（送料について）

1. 当社で買取りできない旨を提示している商品についてお送り頂いた場合は、往復分の送料・資材代金・手数料を請求させて頂く場合がございます。
   
2. 当社が案内する方法以外での配送があった場合には送料を頂く場合がございます。（航空郵便・保険など・・）
   

第7条（申込み・買取・査定・返却について）

1. 未成年者様（20歳未満）からのご利用はお断りしております。
   
2. お申し込みなく送られた場合は、お受け付け出来ない場合がございます。
   
3. お申し込みの際、必要事項を必ず明記下さい。不備などがあった場合は、お申込みが無効となります。
   
4. 7営業日経過してもご連絡が取れない場合またはご返答頂けない場合は査定結果に同意したものと致します。また、お買取りさせて頂けなかった商品などは全て処分させて頂きます。
   
5. 当社がTELもしくはメールで連絡を取らせて頂いた時点で連絡をさせて頂いたものとみなします。（メールでのドメイン指定受信の解除やTELの着信指定などの不備により連絡が取れなかった理由はお客様責任となりますのでご注意下さい。）
   
6. 商品発送後5営業日を過ぎましても当社からのご連絡がない場合は、お手数ですが当社までお問合せ下さい。
   
7. 買取金額がつかなかった商品のお引取も行っておりますが、内容によってはお断りさせて頂く場合もございます。
   
8. 当社にて複数の商品をまとめてお値段つけさせて頂いた場合、対象商品を個別に買取、返却、廃棄などには応じかねます。
   
9. 査定価格は販売在庫状況や相場状況により変動いたします。
   
10. 査定金額に同意を頂いた後のキャンセルは一切お受けできません。
    
11. ご利用者様へ商品のご返却の際、ご利用者様が受け取らず商品が当社まで戻ってきてしまった場合、返戻された日から1週間経過をもってご利用者様が商品の所有権を放棄したものとみなし、所有権は当社が取得いたします。

第8条（お支払い）

1. お支払方法に関しましては、ご利用者様名義の金融機関口座へのお振込みのみとさせて頂きます。（現金書留などのお支払いはできませんのでご了承下さい。）
   
2. 当社からの買取金額を提示させて頂き、ご利用者様より同意確認できた後、3営業日以内にお振込み致します。但し、口座情報に不備があった場合などは上記に限りません。

第9条（責任範囲）

1. 当社起因による商品の破損・紛失などがあった場合には、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取基準に従い補償を致します。
   
2. 商品の付属品に関する補償は致しかねます。
   
3. 商品に入っているご利用者様の私物（現金、鍵、カード類など）の補償は致しかねます。

第10条（禁止行為）

ご利用者様は以下の行為を禁止します。

1. ご利用の際に虚偽の内容を入力または登録申請する行為。
   
2. 本サービスの運営を妨げ、支障をきたす行為、またはそれらのおそれのある行為。
   
3. 他の利用者もしくは当社に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
   
4. 故意に複数回に分けてお品物を送る行為。
   
5. 査定・買取を目的としていない行為。
   
6. その他、当社が不適当とする行為。

第11条（本規約違反への対応）

当社はご利用者様が本規約に違反した場合は以下の対処を致します。また、違反者は当社の措置に対しいかなる異議苦情も申し述べないものとします。

1. 事前通知なく本サービスの利用停止。
   
2. 違反行為の改善・費用の請求などの協議。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は個人情報を以下の目的で利用します。

1. 古物営業法上の取引記録、本人確認、サービス利用の為。
   
2. 当社からのサービス等のお知らせの為。
   
3. 古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供の為。

第13条（規約の改訂）

1. 本規約は当社が相当と認める場合に、ご利用者様に許可なく変更改訂できるものといたします。
   
2. 本規約改訂は当社ホームページに告知した時点で効力を生ずるものといたします。

BTR株式会社　2019年1月31日制定実施

「個人情報の保護に関する法律」をはじめ、個人情報保護に関する関係諸法令、その他の規範を遵守いたします。
また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。
当社（BTR株式会社　所在地：〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須二丁目6番19号）は、その業務に関連して、個人情報を収集、取得することがあるため、個人情報の利用目的を公表します。

個人情報について
個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を指します。

個人情報の利用目的について
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
・当社の商品等の販売、ご案内、発送、サービス提供のため
・当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料の送付のため
・新サービス、新機能の開発のため
・その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

個人情報の提供について
当社は、お客様の事前の同意がある場合や法令により許される場合でない限り、お客様の個人情報を絶対に第三者に提供いたしません。

個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様がご自分の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等を要望される場合、下記に記載のお問合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様から個人情報開示の求めを受けた場合、当社は、お客様ご本人の求めであることを確認させていただいた上で、法令の定めるところに従って、これに応じるものといたします。

お問い合わせ窓口
当社に対しましてご意見、ご質問等がございましたら、当社お客様相談窓口（　本店：052-718-3147　）へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
当社は、お客様から当社の個人情報の取扱いについて苦情のお申出を受けた場合、法令の定めるところに従って、適切かつ迅速に対応するものとします。
法令、規範の遵守
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。

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